付款及運送方式
歡迎查看岱門文具包裝付款及運送方式說明。本頁整理本島與離島／偏遠地區訂單出貨時程、 配送方式、運費標準、付款方式及貨到付款手續費，方便您快速了解購物與配送相關資訊。
出貨說明
【本島訂單】
完成付款後，商品將於 2 至 3 個工作天內出貨，不含訂購當天、例假日及備貨時間較長之商品訂單。 如遇商品缺貨，將另行通知您。
配送時間說明如下：
- 宅配：約 1 至 3 天送達
- 超商取貨：約 3 至 7 天送達
實際配送時間仍依物流作業情況為準。
【離島／偏遠地區訂單】
完成付款後，商品將於 2 至 3 個工作天內出貨，不含訂購當天、例假日及備貨時間較長之商品訂單。 如遇商品缺貨，將另行通知您。
- 實際到貨時間依郵局投遞速度為準
- 離島／偏遠地區因交通、天候或郵運不便等因素，配送時間可能延後
- 若包裹體積過大或重量超過 10 公斤，將可能加收運費，客服人員會先與您確認後再安排出貨
運費說明
📌 新竹物流或郵局配送【本島地區】
- 全館單筆消費滿 1,500 元（含）以上免運費
- 未滿 1,500 元，酌收運費 120 元
📌 超商取貨
- 全館單筆消費滿 1,500 元（含）以上免運費
- 未滿 1,500 元，酌收運費 60 元
📌 郵局配送【僅限離島／偏遠地區】
若包裹體積過大或重量超過 10 公斤，將可能加收運費， 客服人員會先與您確認後再安排出貨。
付款方式說明
可使用的付款方式
- ATM 轉帳
- 信用卡付款（支援國內 Visa／Mastercard／JCB）
- 貨到付款
- 超商貨到付款
貨到付款手續費說明
📌 新竹物流貨到付款
請依訂單金額對應以下手續費標準：
- 訂單金額 1,969 元以內：手續費 30 元
- 訂單金額 1,970 元至 4,939 元：手續費 60 元
- 訂單金額 4,940 元至 9,910 元：手續費 90 元
若訂單金額超過 9,910 元，恕無法使用貨到付款， 建議您分為兩筆訂單下單。
注意事項
- 實際出貨與到貨時間，仍可能因物流配送、節慶假期、天候因素、缺貨或其他不可抗力因素而有所調整。
- 若商品屬備貨時間較長、特殊規格或體積／重量較大之商品，客服將另行與您聯繫確認。
- 禮盒類商品因尺寸限制，不適用超商取貨，請改選宅配方式配送。
客服聯絡方式
- 客服電話：0988-079092
- LINE@ID：@utj6994n
- 客服信箱：hi.diamond.store@gmail.com
- 客服時間：週一至週五 9:00-17:00
